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发表于 2014-7-11 14:55
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迷恋（69）
每次性爱之后虽然疲惫，但却让自己更精神了。
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4 g* b$ X- S3 B" S/ A筱君看着元辰，心里乐了，自己那么疲惫不堪，还安慰我，不过这就是元辰，对自己的喜欢的东西，总是放在第一位。筱君笑着说：“别火急火燎的，我通知项目经理，让他们准备一下，把项目主要负责人和推广合作对方一起召集起来，我们过去谈谈自己的想法，然后讨论，如果的确可行，我们再对外公布，这样对各方都很好！”( v, N" {' W m: k
7 y( [5 ]8 n. ^, @4 k! i6 K/ m筱君起身找到手机，先将工作吩咐给项目经理，然后朝浴室走去，准备清洗一下再和元辰一起去分公司。直到进入浴室才发现元辰已经躺在浴缸里睡着了。筱君没有吵醒他，去房间里的浴室。
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当筱君清理完，分公司的电话来了，说公司的车子在楼下，等着接他和董事长一起去分公司。筱君去浴室叫醒了元辰，并把元辰的衣服都准备好，就收拾一些资料。& u- L1 M \: `% A
元辰穿戴好，走到筱君面前，顺势把筱君往怀里一揽，接着就把嘴凑上去吻了吻筱君，筱君一时没有防备，只要配合着，要不弄脏了衣服，又要重新开始了。9 {8 f R6 R% }" F) N9 \
/ i0 O" Y I4 c0 i+ h4 ~30分钟过后，元辰和我到达分公司，袁经理那边已经准备好了，会议由袁经理主持，我坐在元辰旁边，静静地听着一些数据，这些是元辰之前没有告诉我的，还好，不算太糟糕，我的头脑飞快地想着应对的方案。我朝元辰看了看，元辰接着袁经理的话继续说到："几天来，我们一直纠缠在退还是不退的问题上，这次我想听听大家对退有什么看法？"
7 R/ ~( E, x- q5 \6 O' G“退差价比较好一点，要么就全退了，我们的房子后面就更难销售了。”一个漂亮的小姐说到，我看了看，估计是这里的销售业绩不错的业务代表，无可厚非，全退直接影响到他们的佣金，这点我是看出来了，但如果退差价，其实公司销售会更艰难。* k+ U8 y# @; b# t# c. a
“就你手上的客户，你觉得退差价客户就不追究了吗？”我微笑地提了提问题？现场立刻紧张起来了，元辰看了看我，觉得我这个提问有点过于针对性，但如果我不说，他是无法说出来的，作为公司的最高决策者，始终要在员工的心目中保持一个白脸的角色，红脸今天肯定是由筱君当了，但公司内部一直流传筱君董事长特别助理是个铁腕人物，这次让分公司的人也算是见识了，每一个问题都直入主题，让人无法回避。9 r* |7 V' y7 M& K9 W3 U2 i
“袁经理，你觉得全退还是退差价有什么想法呢？”不愧为是管理者，元辰的转换形式的确够快的，迅速把矛盾再踢回给袁经理，袁经理一时没有反应过来，只做了一个客户迎合：“两种方式各有各的好处，也各有各的弊端。”
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“最近几天从你们提供的数据来看，我们定位西洋风格的装修多少也给市场带来一些阻碍，昨天总部的策划人员给了一些提示给我们，现在我就请吴特助来给讲讲这个构想。也许对我们的推广合作者来说，也是一种挑战，至少对之前的合作模式也是一种颠覆。”元辰朝我这边看了看。$ x4 z+ s6 t6 k4 t, s+ C$ V$ K! d# H9 z
3 S, M" ]+ V0 s1 J" J; N3 q“首先，我为刚才那句咄咄逼人的人给各位道歉！很多人会认为我们总公司的人没有亲临一线，不理解一线人的苦。但，我需要提出的：如果我们真的退了差价，就真的能缓解客户的不满意吗？这个问题我需要各位能深思。。。”7 t5 x4 {4 [8 P. U. c3 E$ |) U! u G
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“刚才从袁经理的数据当中，要求我们退房的客户并不多，但他们并不是不对我们的产品不满意，关键点是他们对于我们现在价格低于之前的价格，觉得有点吃亏。我个人认为退差价，并不能解决他们在心中的积怨，相反会影响到我们的后期销售和市场整体口碑。这就是我问出那个问题的最初的始因。”! q" a, G% ^0 i4 W* G* b" H
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“我们提出的一种解决方案就是：我们现有的销售政策不变，其中已经销售的房产和装修完的，如果客户执意要退，我们只能选择全额退回，收回的房子最为公司内部供应房，提供给计划结婚的员工。但如果客户不选择和我们签约不退，并不做负面宣传，我们可以承诺在五年之内，提供一套全新的中式风格装修。而对于现在销售的房子，我们也提供两种装修风格，但新购房只能二选一。这样对于现行购买的客户和现在购买客户之间形成差异化的服务，也能凸显先购房子的客户的地位。”我说简单地说了说，看看了在场所有的人，没有一个人出声：“不知道大家还没有其他的建议？”: U$ r1 p3 l0 E, g
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这句话打破了沉寂，大家开始进行讨论，尤其是几个销售代表之间开始激烈的争吵。在一边的袁经理害怕这种局面董事长看到会觉得他管理能力有缺陷，正想大喝制止，我拦一下，示意让员工自己表达出来。这个局面持续了数分钟，袁经理：“刚才大家讨论非常激烈，那么现在我们想听听大家的意见。”5 k. O( ]- \! m; K. N0 K" \2 h
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大家你一言，我一语的说着，都觉得这种方案看起来不错就是操作起来比较麻烦，因为目前的样板房是按照西式装修的。8 W# h6 W7 n) h. P/ k m2 {, t
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最终大家还是认同了筱君的说法，销售部门离开之后，留下了设计部门和工程部门，逐一落实样板房的装修和不同风格设计稿以及三维效果图，这次筱君对整个销售手册提出了更高的要求。除了有样板房之外，还提供了5套中、西不同风格设计的样板效果图。
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一周后，公司正式楼盘发布会，现场邀请了已购房产的一些业主，一起进入发布会，并继续签约，结果不但现场没有一个退房的，而现场把第二期房子全部预约而空，连第三期都有人想预约期房了。 d" U, b6 R" s
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杭州的地产风波总算是结束了。 |
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发表于 2014-7-5 22:52
